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Travelguide

Thomas Cook Touristik GmbH

 

Der Travelguide der Marken Thomas Cook, Neckermann Reisen und Öger Tours ist eine App, Web App und Website für Kunden und Reiseinteressierte, die zahlreiche Informationen zu über 110 Reisezielen bietet. Kunden mit aktueller Buchung einer der Marken Thomas Cook, Neckermann Reisen oder Öger Tours können ihre individuellen Reisedaten vor, während und nach der Reise abrufen, wie Reisedatum, gebuchte Flugstrecken, Unterbringung, Verpflegung oder weitere Sonderleistungen. Neben ausführlichen Informationen zum gebuchten Hotel mit Foto, Kontaktmöglichkeiten und Darstellung auf der Karte, sind die Kontaktdaten der Reiseleitung vor Ort, Infos zum Abflughafen oder nützliche Infos für das Reiseland, wie z.B. Visa- und Einreisebestimmungen oder Kontaktnummern für Notfälle abrufbar. Des Weiteren können sich Kunden direkt für SMS-Assist, das TÜV-zertifizierte Krisenmanagement von Thomas Cook anmelden oder nach der Reise ihr Feedback abgeben. Die Kontaktdaten zum Reisebüro ermöglichen eine direkte Kontaktaufnahme bei Fragen und Wünschen zur gebuchten Reise. Unabhängig von einer Buchung stehen alle weiteren Features des Travelguides zur Verfügung. Nutzer finden zahlreiche Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Bars und Shopping-Adressen mit Bildern, Beschreibungen, Öffnungszeiten, Preisen, Adressen und Anfahrtswegen. Die „In-der-Nähe-Funktion“ listet alle umliegenden Points of Interest auf und gibt die Entfernung an. Durch eigene Einträge mit Fotos und Beschreibungen inkl. Posting-Funktion auf Facebook, entsteht ein ganz persönlicher Travelguide. Offline-Karten, Routenplaner, Währungsrechner und eine Wettervorhersage runden das Angebot ab. Als besonderes Feature bietet die App eine Augmented-Reality-Funktion, die die umliegenden POI’s ins Kamerabild einblendet und Filtermöglichkeiten nach Art des Eintrags und Radius bietet. Die App ist für die Betriebssysteme iOS und Android verfügbar. Für iPads und Android Tablets stehen eigens optimierte Versionen zur Verfügung.
 

Zeitpunkt der Markteinführung: 01.11.2012

Downloads der letzten 18 Monate: 75.000 (in knapp 9 Monaten)


Informationen über die App
Zugang und Kontakt


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